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Termini e condizioni

PREAMBOLO


La società IT COLLECTION SAS con capitale di 100.000 euro, con sede in 3 rue de Siam a Parigi XVI (Francia), registrata presso l'RCS di Parigi con il numero 831344 061, ha per attività la creazione, la realizzazione e l’ uso commerciale del marchio CATH PANAME.
I presenti Termini e condizioni hanno lo scopo di definire le regole applicabili nel contesto della vendita di prodotti a marchio CATH PANAME (di seguito "il / i prodotto / i") sul sito, tra la società IT COLLECTION e qualsiasi soggetto persona fisica di rilievo, non commerciale, avente capacità giuridica di contrattare, domiciliata esclusivamente nei paesi forniti da www.cath-paname.com (di seguito "il Cliente") acquistando un prodotto sul sito.
Per l'applicazione della presente, si conviene che il cliente e IT COLLECTION saranno denominati collettivamente le "Parti" e individualmente denominate la "Parte".
Questi T&C disciplinano senza limitazioni le vendite di prodotti effettuate da IT COLLECTION per conto di CATH PANAME dal sito. IT COLLECTION si riserva il diritto di modificare questi T&C in qualsiasi momento pubblicando una nuova versione sul sito. I T&C applicabili sono quelle in vigore nel sito alla data in cui il cliente effettua l'ordine; essendo specificato che qualsiasi ordine di un prodotto offerto sul sito implica la piena accettazione da parte del cliente dei T&C in vigore al momento dell'ordine.

Articolo 1: Oggetto

Questi T&C. hanno lo scopo di definire le condizioni alle quali i prodotti vengono commercializzati da IT COLLECTION al cliente. Regolano quindi le varie fasi di realizzazione della vendita dall'inoltro dell'ordine da parte del cliente.

Articolo 2-Prodotti

I prodotti offerti in vendita da IT COLLECTION con il nome di CATH PANAME sono quelli che appaiono sul sito il giorno della consultazione da parte del cliente. Ogni prodotto è oggetto di una scheda descrittiva che, oltre alla fotografia, conterrà: Il prezzo, le taglie ed i colori disponibili, la composizione nonché le caratteristiche particolari. Possono esistere differenze minime tra un prodotto e la sua fotografia, a seconda in particolare della risoluzione e della definizione dei colori dello schermo dell'utente. IT COLLECTION si impegna a fornire prodotti che rispondano ai requisiti vigenti in materia di sicurezza e salute delle persone secondo le disposizioni europee, ed in particolare la normativa sui prodotti chimici regolamentati.

Articolo 3-Prezzo

I prezzi sono indicati in euro per la versione italiana del sito e in USD per la versione inglese. I prezzi sono comprensivi di tutte le tasse, escluse le spese di spedizione; precisando che l'IVA è quella in vigore sul territorio metropolitano francese il giorno della convalida dell'ordine. Le spese di consegna vengono comunicate al cliente nel riepilogo dell'ordine prima della convalida di quest'ultimo e si intendono comprensive di ogni imposta. Tali costi sono a carico del cliente e vengono fatturati in aggiunta al prezzo di vendita dei prodotti. Il trasferimento dei rischi di perdita e deterioramento dei prodotti sarà effettuato dopo la consegna e il ricevimento dei prodotti da parte del cliente. Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi in qualsiasi momento ma ci impegniamo ad applicare i prezzi indicati sul sito al momento dell'ordine. Si informa che in caso di visualizzazione di un prezzo errato, ovviamente irrisorio (prezzo basso), qualunque sia il motivo (bug del computer, errore manuale, errore tecnico), l'ordine - anche da noi validato - sarà annullato, che ti informeremo il prima possibile. Potrai quindi, se lo desideri, riordinare il tuo ordine al prezzo corretto ed esatto.

Articolo 4-Ordine e pagamento dei prodotti

-4.1 Ordinazione
Il cliente materializza il suo ordine completando i seguenti 5 passaggi
 1: il cliente seleziona i prodotti scelti e li aggiunge al suo primo carrello dopo aver selezionato la taglia e il colore desiderati. Il carrello posizionato in alto a destra dello schermo informa il cliente che ha preso in considerazione le selezioni indicando il numero di prodotti in esso contenuti.
 2: il cliente verifica il contenuto del suo carrello cliccando su "ordina" per avere accesso al riepilogo del suo ordine. Il cliente può quindi modificare il suo ordine "prodotto, taglia, quantità". Nel riepilogo viene quindi indicato l'importo totale comprensivo di IVA dell'ordine, distinguendo da un lato il prezzo dovuto per i prodotti, e dall'altro le spese di consegna.
3: una volta verificato l'ordine e, se necessario, modificato, il cliente convalida il suo carrello per finalizzare il suo ordine cliccando nuovamente su "ordine". Se il cliente dispone di un codice vantaggio, riservato ai migliori clienti, deve inserirlo nell'apposito spazio a tal fine prima di poterne usufruire.
4: inserimento dei dettagli di consegna e fatturazione da parte del cliente
Tutti i campi sono obbligatori per completare l'ordine; fermo restando che salvo diversa indicazione del cliente, l'indirizzo di fatturazione sarà automaticamente lo stesso dell'indirizzo di consegna. Se il cliente ha già effettuato un ordine sul sito, ha un account cliente. In tal caso, si identificherà solo con il suo indirizzo email e la password. Il cliente quindi controlla tutte le informazioni e clicca su "convalida" per continuare con il suo ordine.
5: inserisci le coordinate bancarie
Il cliente accederà quindi alla schermata di pagamento sicuro del partner di IT COLLECTION come specificato nell'articolo 4.3 di seguito. Il pagamento viene effettuato online solo con carta di credito e Paypal. Il cliente deve inserire il numero della carta di credito, la data di validità e i 3 numeri del crittogramma visivo sul retro della carta. Se il pagamento viene accettato, il cliente verrà reindirizzato a una schermata di conferma dell'ordine sul sito. In caso di mancato pagamento, il cliente avrà fino a 3 tentativi per reinserire i propri dati bancari. Al termine del 3 ° rifiuto, il cliente verrà reindirizzato sul sito ad una schermata che indica il rifiuto del pagamento. Il cliente sarà quindi invitato a contattare il servizio clienti CATH PANAME per scoprire i motivi e trovare insieme una soluzione per finalizzare l'ordine del cliente.

-4.2 Conferma dell'ordine
Non appena il pagamento del cliente viene accettato, il cliente riceverà un'e-mail di conferma dell'ordine, riepilogando tutti gli articoli ordinati, l'indirizzo di fatturazione e di consegna nonché la data di consegna. La convalida dell'ordine da parte del cliente e la conferma dell'ordine inviata al cliente via e-mail da IT COLLECTION a nome CATH PANAME a seguito dell'accettazione del pagamento costituiscono la conclusione di un contratto di vendita tra le parti e l'accettazione dei T&C. Il cliente che ha effettuato un ordine avrà la possibilità di stampare la propria fattura collegandosi al sito nell'apposito spazio "tracciamento ordini" previsto a tal fine. IT COLLECTION si riserva il diritto di non convalidare l'ordine in caso di:
    • reclami anormali o abusivi,
    • ordini anomali rispetto alle quantità ordinate,
    • scambi e resi anormali o abusivi,
    • controversia in essere con il cliente
Il servizio clienti del sito CATH PANAME è a disposizione del cliente per qualsiasi domanda relativa al suo ordine. Il servizio clienti è disponibile tramite e-mail: customer@cath-paname.com.

-4.3 Pagamento
Il prezzo dei prodotti acquistati è pagabile in contanti, per intero il giorno in cui il cliente effettua l'ordine. Il pagamento viene effettuato online tramite carta di credito (carta di credito, Visa, Mastercard) o Paypal quando il cliente conferma l'ordine. La richiesta di autorizzazione all'addebito sulla carta viene effettuata al momento della convalida dell'ordine sul sito, salvo in caso di indisponibilità dei server. IT COLLECTION si riserva il diritto di procedere con una richiesta di autorizzazione di addebito diretto nel caso in cui la prima non possa essere completata per indisponibilità del server. In caso di mancato pagamento, indirizzo errato o qualsiasi altro problema sul conto del cliente, IT COLLECTION si riserva il diritto di bloccare l'ordine del cliente fino alla risoluzione del problema. In caso di utilizzo fraudolento della propria carta di credito sul sito, il cliente è invitato a contattare il servizio clienti all'indirizzo customer@cath-paname.com. IT COLLECTION implementa tutti i mezzi necessari per garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati bancari trasmessi sul sito. Il sito è dotato di un sistema di sicurezza dei pagamenti online che ti permette di criptare i tuoi dati bancari. Le informazioni di pagamento vengono trasmesse secondo i più elevati standard di sicurezza. La trasmissione dei tuoi dati bancari è garantita dal nostro partner: MONETICO. Tutte le informazioni scambiate per elaborare il pagamento vengono crittografate utilizzando il protocollo SSL. Questi dati non possono essere rilevati, intercettati o utilizzati da terzi. In nessun momento i dati finanziari del cliente passano attraverso il sistema informatico di IT COLLECTION. MONETICO verifica che la connessione con il browser del cliente sia sicura prima di inviare il modulo di pagamento all'istituto bancario che esegue la transazione finanziaria. MONETICO essendo un fornitore di servizi tecnici, non si fa carico di controversie relative ad ordini che vengono processati direttamente dal servizio clienti come sopra specificato o, ove applicabile, dalla banca del cliente.


-4.4 Archiviazione degli ordini
La conferma d'ordine è registrata nei registri di IT COLLECTION, a loro volta conservati su un supporto affidabile e durevole. Il cliente accetta che la conferma d'ordine sia considerata come prova dei rapporti contrattuali tra le parti.

Articolo 5-Consegna

CATH PANAME consegnerà gli ordini accompagnati da una bolla di consegna entro un massimo di 20 giorni lavorativi per qualsiasi destinazione, dal giorno successivo al pagamento dell'ordine. Qualsiasi ordine registrato sul sito dal lunedì al venerdì prima delle 13:00 verrà evaso lo stesso giorno; dopo le 13 verrà elaborato il giorno successivo. Tutti gli ordini effettuati il ​​venerdì dopo le 13:00, il sabato e la domenica verranno elaborati il ​​lunedì successivo; fermo restando che l'ordine effettuato in un giorno festivo verrà evaso il giorno successivo. In caso di superamento del termine di consegna, non giustificato da un caso di forza maggiore, il cliente potrà richiedere la risoluzione della vendita ed ottenere, entro un termine massimo di 30 giorni, il rimborso delle somme corrisposte in sede di vendita. Per gli ordini al di fuori della Francia e di qualsisi altro stato membro dell’Unipne Europea, quando il pacco destinato all'esportazione raggiunge la sua destinazione, il destinatario sarà responsabile del pagamento delle tasse o dei dazi doganali che si applicano al paese di destinazione. Le autorità locali possono fornirti informazioni utili.

Articolo 6-Ricezione dell'ordine-Reclamo-Reso

1 / Garanzia di conformità - Garanzia di difetti nascosti
Il cliente è tenuto a verificare la conformità dei prodotti ricevuti in esecuzione del proprio ordine al momento della consegna. Qualsiasi anomalia riguardante la consegna come:
    • pacchi danneggiati,
    • prodotti mancanti,
    • prodotti deteriorati,
    • prodotti non conformi all'ordine,

Deve essere notificato entro i termini legali successivi al ricevimento dell'ordine. Questa notifica verrà inviata al servizio clienti del sito CATH PANAME:

    • a mezzo raccomandata, scrivendo al seguente indirizzo: IT COLLECTION - 3 rue de Siam - 75116 Parigi.
    • tramite e-mail a customer@cath-paname.com
Trascorso tale periodo e salvo difetti nascosti, nessun reclamo sarà accettato da IT COLLECTION, ritenendo i prodotti conformi. Per qualsiasi restituzione di prodotto non conforme, il cliente dovrà attenersi alla seguente procedura:
    • il cliente deve allegare al proprio pacco la ricevuta di ritorno del servizio clienti con l'indicazione del numero di reso assegnato
    • i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale o in una confezione che protegga il prodotto da ogni deterioramento, con la loro etichettatura e gli eventuali accessori che ne consentano la nuova commercializzazione, al seguente indirizzo: IT COLLECTION c / o KAIROS LOGISTIQUE - RECC PARIS - 17/21, rue de la ferme St Ladre - Entrepot CIE - 95470 St Witz - Francia
    • i rischi e le spese di restituzione sono di esclusiva responsabilità del cliente.
Quando la non conformità è stata rilevata, IT COLLECTION offrirà al cliente il rimborso del prezzo dell'ordine (prezzo dei prodotti e spese di consegna) nonché delle spese di restituzione del prodotto non conforme, al più tardi entro 30 giorni dal la data di invio della comunicazione di conferma della non conformità da parte del servizio clienti del sito. In caso di rimborso, IT COLLECTION rimborserà tutti i prodotti resi conformi, nonché le spese di spedizione sostenute, ad eccezione di tasse e dogane pagate dal cliente al momento della consegna. Non si accettano resi in contrassegno. Al ricevimento di un articolo non conforme, IT COLLECTION copre le spese di spedizione del reso.
Quando il Cliente agisce come garanzia legale di conformità, egli:
ha un periodo di due (2) anni dall'emissione dell'articolo in questione per agire; e
può scegliere tra la riparazione e la sostituzione dell'articolo in questione, fatte salve le condizioni di costo previste dall'articolo L. 217-9 del Codice del consumo.
Quando la non conformità è stata rilevata, IT COLLECTION offrirà al Cliente il rimborso del prezzo dell'ordine (prezzo di (o più) articoli e costi di consegna) nonché i costi di restituzione di (o) articoli non conformi, al più tardi entro sessanta (60) giorni dalla data di spedizione della notifica di conferma della non conformità da parte del servizio clienti.
Per quanto riguarda il rimborso delle spese di restituzione, IT COLLECTION fa riferimento al listino prezzi esposto da La Posta il 1 ° marzo dell'anno in corso (consegna Colissimo senza raccomandata). Il Cliente deve inviare la prova dei costi di restituzione sostenuti al Servizio clienti, tramite e-mail o posta (indirizzo sopra indicato).
In caso di reclami anormali o abusivi, IT COLLECTION può rifiutarsi di servire un ordine successivo.
Questa garanzia non copre i difetti causati da un uso anomalo o difettoso o derivanti da una causa estranea alle qualità intrinseche degli articoli.
In ogni caso, le disposizioni precedenti non escludono l'applicazione della garanzia legale contro i vizi occulti degli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile, in conformità con le disposizioni dell'articolo L. 217-4 del Codice di consumo. In tal caso può scegliere tra la risoluzione della vendita e la riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'articolo 1644 del codice civile.
Il Cliente potrà esercitare tali garanzie inviando la sua richiesta al Servizio Clienti al seguente indirizzo:
COLLEZIONE IT - 3 RUE DE SIAM - 75116 PARIS
Oppure tramite e-mail al seguente indirizzo: customer@cath-paname.com

2 / Risoluzione amichevole delle controversie
Ai sensi dell'articolo L. 612-1 del Codice del consumo "Ogni consumatore ha diritto di ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumatori ai fini della risoluzione amichevole della controversia tra lui e un professionista".
Le controversie che rientrano nell'ambito di applicazione dell'articolo L. 612-1 del Codice del consumo sono controversie definite nell'articolo L. 611-1 del Codice del consumo, vale a dire controversie di natura contrattuale, relative a sull'esecuzione di un contratto di vendita o fornitura di servizi, tra un consumatore e un professionista.
Il testo copre le controversie nazionali e le controversie transfrontaliere.
Ai sensi dei predetti articoli e in conformità alle normative vigenti, per qualsiasi difficoltà, IT COLLECTION invita il Cliente a contattarlo preventivamente al seguente indirizzo:
COLLEZIONE IT - 3 RUE DE SIAM - 75116 PARIS
Oppure tramite e-mail al seguente indirizzo: customer@cath-paname.com

Nell'anno successivo alla richiesta del Cliente ai servizi di IT COLLECTION, in applicazione dell'articolo R. 616-1 del Codice del Consumo, il Cliente potrà far esaminare la sua richiesta da un mediatore i cui recapiti sono di seguito indicati sapendo che una controversia può essere esaminata solo, con alcune eccezioni, da un unico mediatore:
Centro di mediazione e arbitrato - CMAP
http://www.cmap.fr
Per qualsiasi controversia transfrontaliera:
Centro europeo dei consumatori Francia:
europe-consommateurs.eu
Il Cliente può, a sue spese, farsi assistere da un legale.

Articolo 7 Diritto di recesso

Il cliente ha un periodo di 14 giorni dalla data di recezione del suo ordine per restituire i prodotti ordinati senza giustificazione o penalità. Per qualsiasi reso in base al diritto di recesso, la procedura seguente deve essere pienamente rispettata:
Il cliente deve allegare al suo pacco la ricevuta di ritorno del servizio clienti menzionando il numero di reso assegnato. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, con la loro etichetta e gli eventuali accessori, in condizioni impeccabili a: IT COLLECTION c / o KAIROS LOGISTIQUE – CATH PANAME - 17/21, rue de la ferme St Ladre - Entrepôt CIE - 95470 St Witz - Francia. I rischi e le spese di restituzione sono di esclusiva responsabilità del cliente. Fatte salve le condizioni sopra richiamate, IT COLLECTION rimborserà al cliente l'importo comprensivo di IVA dell'ordine (prezzo del prodotto e spese di consegna) escluse le spese di reso. L'importo verrà accreditato sul conto corrente del cliente entro 30 giorni dal ricevimento dei prodotti da parte di IT COLLECTION.

Articolo 8 Dati personali
POLITICA SULLA RISERVATEZZA
L'azienda IT COLLECTION (come definita al successivo articolo 1), svolgendo la propria attività con il marchio CATH PANAME, propone in vendita sul proprio sito www.cathpaname.com capi e accessori prêt-à-porter di alta gamma.
Al fine di offrire alla vendita, vendere e consegnare i propri prodotti, IT COLLECTION raccoglie i dati personali degli utenti del proprio sito web.
Lo scopo della presente informativa sulla privacy è informare gli utenti sui mezzi messi in atto per raccogliere, consultare, elaborare e memorizzare i dati personali degli utenti.

IT COLLECTION, in qualità di titolare del trattamento, si impegna a rispettare quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 in materia di protezione dei dati personali.
Il cliente è informato che alcuni dati devono essere raccolti da IT COLLECTION per poter eseguire i propri servizi. Se il cliente non desidera comunicare questi dati, IT COLLECTION non potrà garantire i propri servizi.
Questa politica di riservatezza ("Politica") può essere modificata in qualsiasi momento da IT COLLECTION, in particolare al fine di conformarsi a tutti gli sviluppi normativi, giurisprudenziali, editoriali o tecnici. L'utente deve fare riferimento prima di ogni navigazione all'ultima versione della Policy.

1. Titolare del trattamento
Il titolare, che raccoglie i dati personali e attua il trattamento dei dati è:
IT COLLECTION, una società per azioni semplificata con capitale di 100.000 €, iscritta al Registro del commercio e delle società di Parigi con il numero 831344064, con sede legale in 3 rue de Siam (75116) Francia,

2. Raccolta di dati personali
IT COLLECTION raccoglie i dati personali degli utenti sul sito www.cathpaname.com.
I dati personali che possono essere raccolti sono i seguenti:
  - dati dell'account utente: ovvero i dati che l'Utente fornisce quando crea un account compilando il modulo di registrazione (nome, cognome, indirizzi postali di fatturazione e consegna, indirizzo email, numero telefono cellulare, password per il collegamento all'account cliente);
  - dati personali dell'utente quando li inserisce nel proprio account cliente: data di nascita, taglia di vestiti e scarpe;
  - dati di transazione: si riferiscono ai dati che l'utente fornisce al momento dell'acquisto, alle informazioni relative agli ordini effettuati e ai resi quali il proprio numero di telefono, indirizzo, indirizzo di posta elettronica e le informazioni relative al proprio mezzo di pagamento;
  - scambi effettuati con il servizio clienti;
  - dati relativi alla navigazione: si riferiscono ai dati che l'Editore raccoglie durante la navigazione dell'Utente sui Siti e sulle Applicazioni quali in particolare la data e l'ora della connessione e / o della navigazione, il tipo di browser , la lingua del browser, il suo indirizzo IP, i dati sulla posizione e la geolocalizzazione.

I dati relativi ai mezzi di pagamento (numero di carta di credito, data di scadenza, numero di autorizzazione, codice di sicurezza) sono raccolti direttamente dai nostri provider Monetico e Paypal.
I fornitori di terze parti di applicazioni, strumenti, gadget e plug-in sul nostro sito Web e applicazione mobile, nonché le reti su cui pubblichiamo contenuti editoriali e promozionali (come Facebook e Instagram) possono anche utilizzare mezzi automatizzati, collegati interessi e contesto, per raccogliere i dati dell'utente (interazioni con le funzioni e profilazione dell'attività online). Questi dati vengono raccolti direttamente da questi fornitori di servizi e / o da terzi e sono soggetti alla loro policy. Nella misura consentita dalla legge applicabile, IT COLLECTION non è responsabile per le pratiche di questi fornitori di servizi e di terze parti.
Alcuni servizi possono essere alterati o inaccessibili senza il consenso alla raccolta dei dati menzionati nella presente Informativa sulla privacy.

3. Finalità della raccolta dei dati personali
I Dati raccolti attraverso l'uso del sito sono trattati al fine di soddisfare le finalità descritte nella tabella sottostante.
La normativa vigente tutela la privacy degli utenti e richiede a qualsiasi titolare del trattamento di poter giustificare una base legittima per tale trattamento. La normativa prevede quindi tra le basi giuridiche del trattamento:
  - l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte, quale un contratto di vendita. Pertanto alcuni dati personali del cliente sono necessari per consegnare la merce, gestire l'account cliente ed effettuare resi;
  - rispetto di un obbligo legale, in particolare la contabilità mediante conservazione delle fatture;
  - il preventivo consenso dell'interessato;
  - il legittimo interesse del titolare del trattamento, nel rispetto dei diritti e delle libertà degli utenti. Pertanto, migliorare l'esperienza del cliente o prevenire le frodi può giustificare la raccolta dei dati.

Finalità del trattamento Utilizzo dei dati Base giuridica del trattamento
Gestione di ordini e vendite di merci e fornitura di servizi; gestione reclami, recessi e resi di prodotti Utilizzo dei dati per fornire prodotti e servizi (carrello e ordini; vendita, restituzione e rimborso dei prodotti acquistati) L'esecuzione di un contratto concluso tra il cliente e il professionale
Esecuzione di transazioni, in particolare pagamento I nostri fornitori di servizi di pagamento (Monetico e Paypal) utilizzano le informazioni relative ai mezzi di pagamento quando effettuano il pagamento per ciascun ordine. Questi dati possono essere utilizzati anche per la prevenzione di frodi durante il pagamento dell'ordine e / o la gestione dei debiti insoluti dopo l'ordine L'esecuzione di un contratto concluso tra il cliente e il professionista
Creazione e gestione dell'account cliente Vengono utilizzati i dati personali di un cliente registrato al sito (indirizzo email, password) - L'esecuzione di un contratto concluso tra il cliente e il professionista

- Rispetto di un obbligo legale
Consegna dei prodotti ordinati I dati personali (dati di contatto, indirizzo e-mail) sono utilizzati per garantire le consegne Esecuzione di un contratto concluso tra il cliente e il professionista
Amministrare il sito Web e combattere le frodi Dati personali (cookie) per aggiornare e arricchire il nostro sito Web e per combattere le frodi su Internet.
Servizio post vendita: scambi con il servizio clienti I dati personali vengono utilizzati per interagire con i clienti. Pertanto, gli scambi tra il servizio clienti e il cliente effettuati tramite telefono o chat possono essere registrati al fine di migliorare la qualità del servizio. Il cliente può opporsi in qualsiasi momento L'esecuzione di un contratto concluso tra il cliente e il professionista
Partecipazione a eventi speciali (come concorsi, giochi, lotterie, offerte) e partecipazione al programma fedeltà escluso il gioco d'azzardo online e i giochi soggetti all'approvazione dell'Autorità di regolamentazione di Giochi online I dati personali vengono utilizzati, comprese le informazioni sugli acquisti, per amministrare la partecipazione a vari eventi speciali, nonché il programma fedeltà. - L'esecuzione di un contratto concluso tra il cliente e il professionista (regole del gioco)

- Il legittimo interesse del titolare del trattamento a proporre offerte privilegiate.
Gestire, valutare e migliorare prodotti e servizi e l'esperienza dell'utente (in particolare per sviluppare nuovi prodotti e servizi, analizzare la base clienti; eseguire analisi dei dati, contabilità e auditing), profilazione. I dati personali vengono utilizzati per valutare e migliorare prodotti e servizi e per migliorare l'esperienza del cliente, i prodotti e i servizi offerti da IT COLLECTION, attraverso operazioni statistiche e analisi del comportamento anonimo dei clienti e misurano del traffico del sito web e dell'applicazione mobile Il legittimo interesse del titolare del trattamento per offrire prodotti e servizi adeguati alle esigenze del cliente
Inviare newsletter e offerte privilegiate a condizione che l'utente spunti la casella che esprime la propria accettazione, prevista a tal fine, al momento della registrazione ai Servizi I dati personali vengono utilizzati per informare i clienti dei nostri prodotti e servizi e per personalizzare i prodotti offerti sui social network. Il legittimo interesse del titolare del trattamento al fine di offrire prodotti e servizi adeguati alle esigenze del cliente
Adempiere agli obblighi derivanti da eventuali contratti o accordi che vincolano IT COLLECTION ai propri clienti. I dati personali sono utilizzati per informare i clienti dei nostri prodotti e servizi e per personalizzare i prodotti offerti sui social network Il legittimo interesse del titolare del trattamento per offrire prodotti e servizi adeguati alle esigenze e al consenso del cliente (casella di controllo)
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IT COLLECTION non condivide alcun dato personale per scopi commerciali con terze parti.
L'utente ha la possibilità di modificare i propri dati personali e revocare il proprio consenso in qualsiasi momento accedendo al proprio account cliente.

4. Fornitori di servizi con accesso ai dati personali degli utenti
I dati personali raccolti vengono trasmessi ai fornitori di servizi di IT COLLECTION, che possono elaborarli per conto di IT COLLECTION (subappaltatori) e / o per proprio conto (destinatari dei dati).
I destinatari dei dati sono:
   - Monetico e Paypal, fornitori di servizi di pagamento
   - qualsiasi autorità di polizia o amministrativa nell'ambito di requisizioni giudiziarie relative alla lotta contro la frode
   - servizi doganali e fornitori in caso di consegna all'estero.
I subappaltatori di IT COLLECTION possono avere accesso ai dati raccolti per:
   - preparazione, spedizione degli ordini e restituzione dei prodotti
   - migliorare il contenuto di siti e applicazioni mobili
   - le operazioni di manutenzione tecnica e sviluppo del sito web, dell'applicazione mobile e delle applicazioni interne di IT COLLECTION, inclusi i soggetti che eseguono gli ordini e forniscono web hosting, l'archiviazione delle informazioni, i fornitori di servizi di posta elettronica, nonché servizi di analisi e gestione dei tag, come Google Analytics.
Per maggiori dettagli su questi servizi di analisi e sulle modalità di opposizione, ti invitiamo a visitare i seguenti siti:
- https://support.google.com/analytics/answer/6004245
- Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr

5. Diritti degli utenti sui propri dati personali
Ai sensi degli articoli da 14 a 22 del Regolamento 2016/679 del 27 aprile 2016, qualsiasi persona fisica che utilizza il sito web di CATH PANAME ha il diritto di esercitare i seguenti diritti:
   - Un diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei dati raccolti,
   - Un diritto di opporsi al trattamento dei propri dati
   - Diritto di limitazione del trattamento,
   - Diritto alla portabilità dei dati raccolti
   - Può formulare direttive relative alla conservazione, cancellazione e comunicazione dei suoi dati personali dopo la sua morte ai sensi dell'articolo 40-1 della legge 78-17 del 6 gennaio 1978
Infine, se IT COLLECTION rileva una violazione dei dati personali che potrebbe creare un rischio elevato per i diritti e le libertà dei suoi utenti, si impegna a informare gli utenti interessati il ​​prima possibile.
L'utente può esercitare tutti questi diritti accedendo alla propria area clienti, contattando il servizio clienti all'indirizzo customer@cath-paname.com o tramite posta ordinaria a IT COLLECTION - 3 RUE DE SIAM - 75116 Parigi, Francia.
L'utente deve imperativamente allegare un documento di identità alla sua richiesta.
In caso di mancata risposta o risposta insoddisfacente, l'utente può contattare l'autorità di controllo del suo paese di residenza.

6. Periodo di conservazione dei dati
I dati degli utenti non saranno conservati oltre il tempo strettamente necessario per le finalità perseguite come nel presente documento, in conformità alla normativa e alle leggi applicabili. A tal proposito, i dati utilizzati a fini di prospezione possono essere conservati per un periodo massimo di 3 anni dalla chiusura dell'account dell'utente o dall'ultimo contatto del potenziale cliente interessato. I dati dell'utente vengono cancellati quando scadono i periodi di conservazione. Tuttavia, i dati possono essere archiviati oltre le durate previste ai fini della ricerca, osservazione e perseguimento di reati con l'unico scopo di consentire, se necessario, la fornitura di tali dati a autorità giudiziaria.
L'archiviazione implica che questi dati saranno resi anonimi e non saranno più disponibili online ma saranno estratti e archiviati su un supporto autonomo e sicuro.

7. Misure di sicurezza per i dati personali raccolti
In qualità di titolare del trattamento, IT COLLECTION si impegna a prendere tutte le precauzioni necessarie al fine di preservare la sicurezza e la riservatezza dei dati e in particolare per evitare che vengano alterati, distorti o non autorizzati da terzi. accesso.
IT COLLECTION ha stipulato contratti di servizio con partner dotati di significative competenze nel campo della protezione dei dati.
Tutti i dati sono ospitati in Francia o nell'Unione Europea.

8. Social network
Gli account Facebook e Instagram ufficiali di CATH PANAME possono consentire agli utenti di pubblicare i propri contenuti. L'utente è informato che il contenuto pubblicato su questi social network può essere visto da terze parti e che è richiesta maggiore vigilanza agli utenti quando forniscono determinati dati personali su questi siti o applicazioni come dati finanziari, un indirizzo o altro dati sensibili. IT COLLECTION non è in alcun modo responsabile per eventuali danni causati da terzi in conseguenza o derivanti dalla pubblicazione dei propri dati personali da parte degli utenti.

9. Collegamenti a siti di terze parti
Il sito web può fornire collegamenti a siti, applicazioni e servizi diversi da quelli di IT COLLECTION che possono essere gestiti da società terze.
IT COLLECTION non è responsabile del trattamento dei dati personali da parte di questi siti di terze parti. L'utente dovrebbe consultare le politiche di protezione dei dati personali.
 
10. Il responsabile della protezione dei dati
Il responsabile della protezione dei dati o il responsabile dei dati personali di IT COLLECTION garantisce il rispetto delle normative e delle norme vigenti, e deve in particolare istituire un registro delle attività di trattamento dei dati personali.
L'utente può contattare il responsabile della protezione dei dati o il responsabile dei dati personali di IT COLLECTION all'indirizzo customer@cath-paname.com.

Articolo - 9 Cookie

Al fine di evadere l'ordine del cliente e per meglio comprendere le sue esigenze e per personalizzare i servizi offerti nel sito, IT COLLECTION utilizza i cookies. Il cookie è un file informatico, memorizzato sul disco del microcomputer del cliente, che ha lo scopo di segnalare il suo passaggio attraverso il sito. I cookie memorizzano il tempo di visita del cliente sul sito, la sua identità e il contenuto del suo carrello. Una volta disconnessi dal sito, queste informazioni vengono conservate per 30 giorni prima di essere eliminate definitivamente. Il cliente può opporsi alla registrazione dei cookie configurando il proprio browser Internet. Quindi perde ogni personalizzazione del servizio che gli viene offerto sul sito.

Articolo -10 Limitazione di responsabilità

Effettuare un ordine sul sito implica la conoscenza e l'accettazione delle procedure in vigore sulla rete Internet, in particolare per quanto riguarda prestazioni tecniche, tempi di risposta, tempi di connessione, domande o trasferimenti di informazioni, i rischi di spegnimento, i rischi di contaminazione da virus circolanti sulla rete ed in generale tutti i rischi legati all'utilizzo della rete Internet. IT COLLECTION non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti da uso improprio o incidenti legati all'uso del computer, accesso a Internet, manutenzione o malfunzionamento dei server, la linea telefonica o qualsiasi altro collegamento tecnico, il collegamento del cliente al sito essendo effettuato sotto la sua completa responsabilità.

Articolo -11 Casi di forza maggiore

Nel caso in cui si verifichi un evento di forza maggiore che impedisca l'esecuzione delle presenti T&C, IT COLLECTION informa il Cliente entro quindici (15) giorni dal verificarsi di tale evento, tramite e-mail o lettera raccomandata a ricevuta di ritorno. Sono espressamente considerati cause di forza maggiore o caso fortuito, oltre a quelli normalmente trattenuti dalla giurisprudenza dei tribunali francesi, scioperi totali o parziali, serrate, rivolte, boicottaggi o altre azioni o controversie industriali, disordini commerciali, civili, insurrezioni, guerre, atti di terrorismo, condizioni meteorologiche avverse, epidemia, blocco dei mezzi di trasporto o di approvvigionamento per qualsiasi motivo, terremoti, incendi, tempeste, inondazioni, danni causati dall'acqua, restrizioni governative o legali, modifiche legali o normative nelle forme di marketing, guasto del computer, blocco delle telecomunicazioni, comprese le reti di telecomunicazioni cablate o wireless, e qualsiasi altro caso al di fuori del controllo delle parti che impedisca il normale svolgimento del rapporto contrattuale. Tutti gli obblighi delle parti sono sospesi per la durata dell'evento di forza maggiore, senza risarcimento. Se l'evento di forza maggiore si protrae per più di tre (3) mesi, la transazione in questione può essere risolta su richiesta di IT COLLECTION o del Cliente senza indennizzo da nessuna parte. Il mancato pagamento da parte del Cliente non può essere giustificato da un caso di forza maggiore.

Articolo -12 Legge applicabile

Se uno qualsiasi dei termini di questi T&C è stato dichiarato nullo, illegale o inapplicabile con decisione del tribunale, le altre disposizioni dei T&C rimarranno in vigore. I T&C. sono eseguiti in conformità con la legge francese. In caso di contenzioso, il cliente dovrà rivolgersi in via prioritaria a IT COLLECTION per ottenere una soluzione amichevole e, in mancanza di accordo, sarà esclusivamente competente il tribunale ordinario.

 

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